Эос коллекторское агентство отзывы сотрудников

Ооо эос коллекторское агентство

Эос коллекторское агентство отзывы сотрудников

Несмотря на развитие экономики и банковского сектора, взыскание проблемной задолженности остаётся проблемной темой для банков и должников. В частности, исчерпав методы убеждения, кредитно-финансовые организации передают долги коллекторским агентствам. Эти компании, став де-юре кредитором, используют не всегда законные методы для взыскания долгов.

Сейчас ситуация начинает меняться. В частности, взысканием задолженности могут заниматься лишь те агентства, которые получили лицензию, и внесены в государственный реестр. Одним из таких агентств является ООО ЭОС, деятельность которого мы рассмотрим более детально.

Что такое ООО ЭОС

Для начала, рассмотрим основные аспекты деятельности компании. Итак, это типичное коллекторское агентство, выполняющее следующие функции:

  • Покупка долгов у банков и различных компаний;
  • Работа с дебиторской задолженностью;
  • Взыскание долгов, в том числе, на международном уровне.

Если руководствоваться отзывами сотрудников о деятельности коллекторского агентства ООО ЭОС, компания обещает соискателям высокий доход. Действующим коллекторам регулярно выплачивает бонусы, и никогда не задерживает заработную плату.

История компании и сведения о руководстве

По своей сути, ООО ЭОС является дочерним предприятием международной финансовой компании EOS GROUP. История этой организации началась в 1974 году. Тогда, в рамках действующего правового департамента ОТТО было создано структурное подразделение по взысканию долгов.

С первых дней работы, группа делала акцент на корректную работу с проблемной задолженностью, что позволило ей быстро выйти на международный уровень. В 2000 году, EOS был зарегистрирован в качестве самостоятельного бренда. Компания объединила специалистов и экспертов, имеющих практический опыт управления дебиторской задолженностью.

В настоящее время, это одна из крупнейших международных компаний, специализирующихся в этой сфере деятельности. Под брендом EOS работает 60 дочерних предприятий, действующих в 26 странах мира. Штат компании — порядка 7 000 сотрудников.

На российском рынке, представительство EOS появилось в 2007 году. Начиная с 2015 года, генеральным директором предприятия является Антон Александрович Дмитраков.

Сведения о лицензии

Головной офис компании находится в городе Москва, по адресу: улица Тверская дом 12 строение 9. Лицензию на осуществление коллекторской деятельности было получено в феврале 2017 года. Номер записи в государственном реестре — 13/17/77000-КЛ. Сведения об этом можно найти на соответствующей странице интернет-ресурса Федеральной службы судебных приставов.

В соответствии с действующим законодательством, гражданская ответственность сотрудников коллекторского агентства, застрахована. Страховщиком выступает компания «ЭчДиАй-Страхование».

Реквизиты

  • Правовой статус — общество с ограниченной ответственностью;
  • Банк обслуживания — Райффайзенбанк;
  • Номер корпоративного счёта — 30101810200000000700;
  • Номер расчетного счёта — 40702810100001412172;
  • БИК — 044525700;
  • ОГРН — 1077758117117;
  • ОКПО — 81520365;
  • ИНН — 7714704125.

Для обращений граждан работает телефон горячей линии: 8(800)200-17-10.Звонок бесплатный, но номер доступен для обращений с 4 утра до 8 вечера по московскому времени.

Читать так же:  Права коллекторов

Методы работы ООО ЭОС

В целом, это коллекторское агентство работает теми же методами, что и другие компании, занимающиеся взысканием проблемной задолженности. Коллекторы работают с должниками, взявшими кредит, и не сумевшими вовремя погасить задолженность или вообще не собиравшимися исполнять кредитные обязательства.

От коллег по цеху, компанию ЭОС отличает то, что при приёме на работу, предпочтение отдается бывшим сотрудникам правоохранительных органов. Это агентство не использует противозаконных схем по «выбиванию» долгов и запугиванию должников. Коллекторы работают исключительно в правовом поле РФ.

В частности, коллекторы ведут телефонные переговоры, присылают письма на почтовый адрес или электронную почту.

Как бороться с коллекторами, и стоит ли платить

Сразу отметим, что бороться с коллекторами бесполезно. Они перекупают безнадежные долги у банков и микрофинансовых организаций, фактически становясь кредитором. Если у компании, выкупившей долг имеется лицензия и она внесена в реестр коллекторских агентств, требовать погашения долга она может на законных основаниях.

Здесь важно понимать, что коллекторы всеми способами будут пытаться взыскать с должника всю сумму. В большинстве случаев, для этого используются следующие методы:

  • Угрозы. Должнику сообщают, что задолженность продолжает расти, и агентство может взыскать эту сумму за счёт имущества должника. Иногда коллекторы выезжают к должнику на дом или угрожают физической расправой по телефону. Отметим, что подобные угрозы противозаконны, хотя на некоторых неплательщиков действуют безотказно.
  • Психологическое давление. На почтовый адрес присылаются незаполненные судебные повестки. Иногда на телефон отправляются СМС, с сообщением, что к должнику выехал наряд полиции, для доставки его в уд.
  • Звонки. Происходят не только в рабочее время. Для усиления эффекта, коллекторы звонят вечерами или в выходные дни. Недобросовестные сотрудники общаются не только с должниками, они звонят родственникам или на работу.
  • Введение в заблуждение. Должнику сообщает, что если он погасит половину долга, оставшуюся часть спишут. Как вариант, обещают перепродать долг «чёрным коллекторам».

Коллекторское агентство Ооо «эос» – что это за организация, пришло письмо, нужно ли платить?

Эос коллекторское агентство отзывы сотрудников

Еще несколько лет назад коллекторские агентства для выбивания долгов использовали самые разные, в том числе и противозаконные методы. Сегодня работа таких компаний регулируется законом. Но граждане все равно могут испытывать некоторые сложности при контакте с коллекторами.

Расскажем, про одно из таких агентств — Ооо «эос»: как вправе себя вести его сотрудники, а что им запрещено законом; что делать должнику, если пришло письмо от Ооо «эос». Официальный сайт и телефон коллекторского агентства, по которому можно связаться с данной организацией, представлен ниже в статье.

На что имеют право коллекторы

Работа коллекторских агентств регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ.

Если раньше сотрудники таких организаций нередко прибегали к угрозам, то теперь подобные действия строго запрещены. Исключено давление на родных и близких должника.

Допускается общение непосредственно только с самим должником, взыскателям нельзя общаться с его родственниками и даже соседями, что не запрещалось раньше.

Приходить на дом коллекторы имеют право как в будние дни, так и по выходным, но время посещения регулируется законом:
  1. По будням — только в дневное время с 8 часов утра до 22 часов.
  2. По выходным это время сокращено. Посещать должника можно с 9 утра до 20 часов.

Установлены ограничения для таких визитов. Приходить на дом коллекторы могут не чаще одного раза в неделю. Существуют ограничения и для других способов контакта с должником:

  • звонки или сообщения на телефон — максимум 8 раз в месяц, но не более 2-х раз за одну неделю и не более 1 раза в течение суток.
  • почтовые отправления (их количество и периодичность) законом не ограничиваются.

Телефонные разговоры с коллекторами обычно рекомендуется записывать на диктофон. Это позволит гарантировать их работу в рамках закона. Если по каким-то причинам общение с коллекторами нарушает вышеуказанные ограничения, то необходимо жаловаться на их действия в ФССП. Это ведомство контролирует работу организаций, занимающихся сбором долгов.

Коллекторское агентство «М.Б.А. финансы» требует долг – что это за организация?

Ооо «эос»

Чтобы узнать, что собой представляет коллекторское агентство Ооо «эос», что за организация, необходимо обратиться за информацией к официальному сайту ФССП. Там содержится реестр коллекторов, в который заносятся все необходимые данные о компании:

  1. ИНН — 7714704125.
  2. ОГРН — 1077758117117.
  3. Регистрационный номер — 13/17/77000-КЛ.
  4. Юридический адрес — 125009, Москва, ул. Тверская, д.12, стр.9.
  5. Сайт — oooeos.ru.

С помощью этих реквизитов можно связаться с Ооо «эос». Официальный сайт коллекторского агентства также содержит информацию о номере контактного телефона — 8 800 200 17 10 (телефон горячей линии).

При обращении на горячую линию специалисты компании помогут  узнать ваш долг по фамилии, а также проконсультируют о способах его погашения

Как происходит погашение долгов

Если у гражданина есть задолженность, например, перед кредитной организацией, и долг был продан коллекторскому агентству, то должника банк обязан об этом проинформировать. Но на практике такое бывает не всегда, поэтому письмо от Ооо «эос» для человека может стать неожиданностью.

Если есть возможность погасить задолженность, то лучше связаться по официальному телефону Ооо «эос», узнать долг, а также проверить наличие у агентства следующих документов:

  • договора цессии;
  • документов, подтверждающие передачу права требования.

Не лишним будет дополнительно уточнить реквизиты для перечисления денежных средств в счет погашения долга. Это позволит исключить ситуацию, когда от имени взыскателя выступают мошенники.

Под именем то одного, то другого коллекторского агентства могут скрываться злоумышленники. Они рассылают письма даже тем, у кого долгов нет и никогда не было.

Если люди ведутся на требования мошенников (и долг у них действительно есть), погашают задолженность, то оказываются в затруднительном положении.

Деньги придется платить еще раз, теперь уже настоящим коллекторам, потому что переведенные преступникам средства никто не засчитает.

Когда личные встречи, письма и звонки не приносят результата, то коллекторское агентство обращается в суд. Существует упрощенный способ судебных разбирательств для таких случаев — выдача судебного приказа.

Дело рассматривают без вызова сторон в упрощенном порядке. Должник может изъявить свой протест в течение 10 дней после вынесенного решения.

Если это происходит, то решение отменяют, а коллекторское агентство будет вынуждено подавать стандартный иск в суд.

Пришло письмо от ООО «РСВ» – что это за коллекторское агентство, отзывы должников

Отзывы об ООО «ОЭС»

По открытой информации, имеющейся в Сети, можно сделать некоторые выводы о том, как работает коллекторское агентство Ооо «эос». Отзывы должников в 2019 году размещены в Интернете в небольшом количестве. Это обычно говорит о том, что организация работает в рамках закона, сотрудники не хамят, открыто не угрожают.

Конечно, негативные отзывы тоже встречаются. Недостатки в работе есть у каждой организации, которая занимается сбором долгом. Люди пишут на форумах, что коллекторы из Ооо «эос» иногда пытаются взыскивать долги с тех, кто уже погасил их перед банком.

В остальном данная организация придерживается законных мер. Иногда даже предлагают должникам выгодные условия погашения долгов. Часто доводят дело до суда, в отличие от других коллекторских организаций, которые предпочитают решать вопросы своими силами.

Коллекторское агентство ООО «КЭФ»: что это за организация, как проверить долг и нужно ли им платить?

Как я отучил коллекторов мне названивать?

Эос коллекторское агентство отзывы сотрудников

История началась в 2016 году.

Коллекторское агентство постоянно названивало мне на мобильный. Да так упорно и настойчиво, по будням и выходным, утром, днем и вечером.

На такое хамство очень хотелось ответить тем же, но очевидно это не выход. Нельзя хамством поставить хама на место, ведь у него в этом деле гораздо больше опыта.

Обо всем по порядку

Посоветовали мне размещать объявления о своих услугах на сайте AVITO.ru. Идея мне сразу показалась неудачной. Кто будет искать юриста или адвоката на таком сайте? Машину, квартиру, работу, детскую коляску возможно, но юридические услуги…

Для чистоты эксперимента купил для этих целей новую СИМ-карту, попробовал размещать объявления. Потом решил воспользоваться платными услугами сайта по продвижению объявлений.

И, о чудо! посыпались звонки

Вот только звонили не клиенты, а коллекторы из какого-то агентства.

– Рустам Геннадиевич, вам звонят из коллекторского агентства по поводу задолженности по кредиту…

– Вы ошиблись номером, тут Рустама Геннадиевича нет и не было, – отвечал я поначалу.

Но коллекторы на слово мне не поверили и продолжали звонить какому-то Рустаму Геннадиевичу.

Возможно, этот телефонный номер раньше принадлежал другому человеку, может быть даже Рустаму Геннадиевичу, но теперь этот номер оформлен на меня.

От того, чтобы выкинуть симку останавливал тот факт, что реклама моих услуг с этим номером телефона уже оплачена. Жалко было потраченных денег и обидно за только что начавшийся эксперимент.

– Если вы не Рустам Геннадиевич, подтвердите это, – продолжали названивать коллекторы. – Пришлите нам договор с мобильным оператором, кассовый чек и …

– Ни с вашим агентством, ни с вашим банком я договоров не заключал и дел не имел. С чего бы это вдруг я стану пересылать вам какие-то документы? Просто перестаньте звонить и поищите своего должника в другом месте.

Но коллекторы не успокаивались и продолжали звонить.

Спасибо за подсказку

– Здравствуйте Рустам Геннадиевич! – в очередной раз произнесли в телефонной трубке.

– Здравствуйте! – я не выдержал и согласился с новым именем. – Да, я Рустам Геннадиевич. Чем могу?

– Это звонок из коллекторского агентства по поводу просроченной задолженности по кредитному договору, – продолжал голос в трубке. – Назовите, пожалуйста, дату своего рождения.

– Первое января. Зачем вам дата моего рождения?

– Рустам Геннадиевич, эта информация нужна для идентификации. Назовите настоящую дату своего рождения.

– Второе января?

– Рустам Геннадиевич, если вы не назовете настоящую дату рождения, я не смогу вас идентифицировать, а значит не смогу сообщить вам важную информацию.

– Понятно, – в голове в этот момент щелкнуло “вот оно!” – Перезвоните через недельку, к тому времени обязательно вспомню.

Вспомнить – всё!

Сами понимаете, коллекторы неделю ждать не собирались и уже на следующий день вновь звонок:

– Рустам Геннадиевич… коллекторское агентство… назовите дату рождения в целях идентификации

– Не помню.

– Назовите тогда ваши паспортные данные

– Паспортные данные незнакомым людям сообщать нельзя, так по телевизору сказали.

– У меня в базе есть ваши данные, я не посторонний. Я представился в начале разговора.

– Нет, паспортные данные назвать не имею права, а дату рождения обязательно скажу, если вспомню… Может третье января?

Эта беседа повторялась изо дня в день на протяжении недели: пару раз в день мне звонили разные операторы и на свои заученные вопросы получали мои заученные ответы.

На следующей неделе мне уже стала звонить одна и та же девушка по имени Анастасия. Один раз в день, в обеденный перерыв раздавался звонок:

– Здравствуйте, Рустам Геннадиевич! Не вспомнили дату рождения? – спрашивала Анастасия.

– Здравствуйте, Анастасия! Никак не могу вспомнить, – отвечал я. – Может быть подскажете?

– С удовольствием бы подсказала, но не имею права. Хорошего дня, до завтра!

К концу недели я даже стал привыкать к тому, что мой обеденный перерыв начинается со звонка коллектора-Анастасии.

Потом на пару недель звонки прекратились совсем.

Коллектор новый, провал в памяти старый

За то время, пока мне не звонили коллекторы, я уже было подумал, что победил. Но вновь раздался звонок:

– Рустам Геннадиевич, меня зовут Михаил, – представился новый оператор. – Я звоню из коллекторского агентства по поводу просроченной задолженности…

– А что стало с Анастасией? – поинтересовался я. – Настя, неужели вы сменили пол?

Но оказалось, что Анастасия уволилась. Пришлось Михаилу объяснить сложившуюся у нас традицию общения, рассказать про мой провал в памяти, про обеденный перерыв, который должен начинаться звонком из коллекторского агентства и сопровождаться пожеланием “приятного аппетита и хорошего дня!”.

Пару дней после первого звонка Михаила мне настойчиво названивал автодозвон с аудиозаписью вместо живого человека. Потом в телефонной трубке вновь послышался голос живого человека, это был Михаил.

На этот раз я рассказал собеседнику про СИМ-карту, про то что я не Рустам Геннадиевич, а Андрей. Предупредил его о том, что собираюсь жаловаться на одно назойливое коллекторское агентство и обращаться в суд за взысканием компенсации морального вреда.

– Чтобы убрать ваш номер из базы, нам нужны подтверждающие документы, – оправдывался оператор.

– Михаил, вы можете поверить мне на слово и убрать номер из базы. Можете продолжить звонить, дождаться суда и в суде увидеть документы, подтверждающие, что этот номер принадлежит мне, а не Рустаму Геннадиевичу. Правда этот суд будет стоить вашей конторе денег.

– Я вас понял.

– Есть еще пара вариантов: вы можете вернуть Анастасию, чтобы она как и прежде звонила Рустаму Геннадиевичу в обед, или я могу послать вас в суд и по закону вы обязаны будете прекратить звонки и прочие домогательства.

После этой беседы звонки прекратились, и до сих пор никто из коллекторов не разыскивал по моему номеру телефона Рустама Геннадиевича.

Схема рабочая. Проверенная

За пару прошедших лет этой историей я делился со своими знакомыми, клиентами и оппонентами, которые жаловались на назойливые звонки коллекторских агентств или банков. Некоторые их них пробовали общаться с коллекторами по моему совету и говорили, что метод работает.

Этот забывчивый метод был успешно опробован на нескольких коллекторских агентствах (их названия даже не пытаюсь запоминать) и банках ХоумКредит, Русский Стандарт, Росбанк, ЭкспрессВолгаБанк (Теперь вроде бы Совкомбанк называется).

Со Сбербанком и ВТБ получились занятные истории. Сбербанк такую шутку юмора не понял (может быть клиенту с оператором не повезло) и очень обиделся. А ВТБ, столкнувшись с таким ответом, не стал медлить и уже после нескольких звонков передал документы для судебного взыскания.

Не пугайтесь, со Сбером и ВТБ в итоге все хорошо закончилось

Коллекторы, хоть и хамы, но тоже люди

Пытаться перехамить профессионального хама? Не пробовал, но уверен, что это не имеет смысла.

В коллекторских агентствах и банках операторами работаю люди. Да, профессия делает их довольно грубыми, черствыми и подчас циничными. Но они остаются людьми, с которыми можно и нужно общаться по-человечески.

А если диалог не складывается, всегда можно послать их в … суд.

Подписывайтесь на канал, ставьте “палец вверх”Другие заметки можете прочитатьна каналеи насайте.Вопросы и пожелания пишите на почту: myzen@inbox.ruПодписывайтесьна нас в Телеграме, чтобы получать уведомления о новых заметках

Отзыв о работодателе «ЭОС» – отзывы сотрудников

Эос коллекторское агентство отзывы сотрудников

Работаю полтора месяца- все круто! Зп вовремя, руководитель помогает. Везде есть сложности, но здесь реально понимаешь, что всего можно добиться))))

 г. Волгоград

все отзывы о компании

ЭОС

Положительные стороны:
В принципе ничего прям ужасного нет Подробнее>>

Отзыв о работодателе «ЭОС»

Положительные стороны:
Если вы готовы работать с должниками,в том числе и настроенными агрессивно, то все остальное в ЭОС достаточно хорошо. Адекватный коллектив, что немаловажно зарплата всегда вовремя без задержек.. Планы ставят выполнимые,… Подробнее>>

ЭОС

Отрицательные стороны: 1) база обзвона-хлам.долги 36-летней давности. если человек неплатил столько лет, неужели онпобежит платить после звонка?-нет, конечно! 2) тонны негатива, мата твой адрес. 3) бешенная текучка, всвязи сэтим руководству откровенно наперсонал.

(вопросы нерешаются, апросто влицо говорят, мол, если что-то неустраивает, увольняйся), другой придет. Руководитель хамка. 4) премии почти никто неполучает Абсолютно нерекомендую туда идти.

Данная работа попугая-выбивальщика долгов, никакого конструктивного опыта недаст, авот нервы за23 месяца съест хорошо.

Положительные стороны:

бесплатный чай истаканчики новый офис уборщицы поддерживают чистоту место работы Ворошиловский район (неокраина) …

Москва, Волгоград, Калуга, Ростов-на-Дону, Тверь

Подробнее>> ЭОС

Отрицательные стороны: Всамой компании отрицательных моментов небыло, ноЗакон 230 внес свои коррективы, скорее всего, янесмогла перестроиться.

Положительные стороны:

Уважаемые друзья! Почитала отзывы окомпании ЭОС инемогу ненаписать свое мнение оработе вданной организации: Буду сВами честной, за2 года было многое, нокакбы ситуация нескладывалась, коллектив ируководство всегда поддерживали ипомогали, иэто касалось нетолько работы, ноиличных проблем. Условия работы хорошие: ТКРФ, больничный оплачивается, отпуск тоже, вофисе чисто, нарабочем месте есть все необходимое. Немогу согласиться снекоторыми отзывами, где люди, которые …

Москва, Волгоград, Калуга, Ростов-на-Дону, Тверь

Подробнее>> ЭОС

Отрицательные стороны: Некомпетентное руководство, очень много разговоров про команду, которой нет, все делается вличных интересах вышестоящих лиц. Хамоватые сотрудники вменеджменте.

Нет общих правил для всех сотрудников, много позволяется любимчикам.

Директор может неприходить наработу целыми днями, ест ипьет засчет компании, чему способствует финансовый директор никаких перспектив роста иразвития некрасивый офис.

Положительные стороны:

белая компания, ДМС. …

Москва, Волгоград, Калуга, Ростов-на-Дону, Тверь

Подробнее>> ООО “ЭОС”

Давайте уже по существу. 30.12.2015 года руководитель Калужского филиала совершила подлог и выставила компанию на круглую сумму. Сделав самый беспрецендентый на моей памяти шаг. Ранее в БД долго болтался долг.

Он принадлежал не кому то, а руководительнице юридического департамента. Сменившей ранее по замужеству фамилию. В кейсе была ее девичья фамилия. Подруги пошли дальше и переписали адрес (сменив с Калуга, ул.

Подробнее>>

Отзыв о работодателе «ЭОС»

Отрицательные стороны: Мат,унижения со стороны начальства Если ты делаешь план-ты молодец,чуть не дотягиваешь-ты говно. Обещают много(скажем заманивают) а на деле никакой помощи и поддержки нет.

Положительные стороны:

Модный офис … Подробнее>> Отзыв о работодателе «ЭОС»

Отрицательные стороны: не очень удобно добираться

Положительные стороны:

Зарплату платят без задержек есть админимтративная премия на период испытательного срока есть оплата питания коллектив … Подробнее>> Отзыв о работодателе «ЭОС»

Отрицательные стороны: Психологический климат в коллективе- хочется бежать и по-дальше! Премии всем обещают, а на деле лишь копейки. Удобный график на ваш выбор- ложь! Руководство-хамит! В глаза сахар льют,а за спиной грязью обливают. Рыба гниёт с головы- это про ЭОС в Волгограде.

Положительные стороны:

неплохая зарплата,дмс,который не нужен ни кому. ну наверное это и всё. … Подробнее>> ЭОС
Отрицательные стороны: Неумная хабалке с криминальными замашками в Калуге, лысый гидроцефал без мозгов в Москве, ТП в Влг…обезьяну, попугая – вот компания какая

Положительные стороны:

Научитесь ценить свои нервы потом …

Москва, Волгоград, Калуга, Ростов-на-Дону, Тверь

Подробнее>> Отзыв о работодателе «ЭОС»

Отрицательные стороны: график работы, не всегда есть возможность отпроситься, хотя это и не выгодно – меньше заработаешь

Положительные стороны:

Пришел в компанию в феврале. Заработать реально. Зарплата всегда вовремя и премию заработать реально. Работаю и мне все нравится. Коллектив дружный-помогают! … Подробнее>> Отзыв о работодателе «ЭОС»

Отрицательные стороны: Не знаю к счастью или нет,но знаю в данной компании каждого руководителя,в т.ч. и РУКОВОДИТЕЛЯ call-центра .О ней отдельный разговор-человек который в данной сфере не смыслит абсолютно ничего.За нее все делают руководители групп.

Все на что ее хватает-матом покрывать сотрудников и руководителей. Не устраивает ее абсолютно все-а предложить альтернативу-УВЫ!Просто если столкнетесь с ее хамством и претензиями-попросите ее показать КАК нужно работать(сесть в линию,к примеру)) и сразу же поймете что к чему.

Она этого никогда не сделает,ибо просто не умеет. Отдельная история о ее подруге руководителе группы.Аналогичная ситуация. у сотрудников все спрашивает,все предложения воспринимает как вызов,на рабочем месте не бывает,на собраниях разговаривает матом.

Суть в чем:текучка вопиющая,работа в ночные смены. Благодарю за внимание,всем добра)

Положительные стороны:

Команда … Подробнее>> ЭОС

Отрицательные стороны:
Два раза вызывали на собеседование.

Первое – групповое, после него на третий день позвонили и сказали, что я подхожу, но нужно подождать, ждала неделю, потом перезвонили и назначили второе собеседование – по скайпу, причем предупредили, что специфика работы изменилась, надо будет не сканировать документы, как предполагалось ранее, а в программе вводить реквизиты договоров, я согласилась. После собеседования с молодым человеком по скайпу сказали, что было два кандидата на эту должность, а осталась я одна и что до конца этого же дня сообщат результаты – никто так и не перезвонил. Позвонили на четвертый день после второго собеседования, очень быстрый дозвон – даже ответить не успела, а если б и успела – обидела бы менеджера, ибо зачем так человека мучить? Что за политика компании такая, изнурять соискателя ожиданием? Отсылала резюме 8 июня, позвонили последний раз 23 июня, за это время … Подробнее>>

Отзыв о работодателе «ЭОС»

Отрицательные стороны: Их просто нет

Положительные стороны:

Работаю полтора месяца- все круто! Зп вовремя, руководитель помогает. Везде есть сложности, но здесь реально понимаешь, что всего можно добиться)))) … Подробнее>> ЭОС

Отрицательные стороны: Работа реально с негативом, нужна стрессоустойчивость, нужно понимать куда идешь, в целом компания нормальная, если хочешь зарабатывать-заработаешь! Уволился, потому что ушел на должность юриста, по специальности.

Положительные стороны:

Стабильная зп, коллектив, адекватность. Почитал то что пишут, бред! Я работал в компании 3 года, адекватное отношение и возможность заработать есть, ушел сейчас на работу по специальности! … Подробнее>> Отзыв о работодателе «ЭОС»

Основное название: ЭОС Сфера деятельности: Торговля Сайт: eos-solutions.ru Страна: Россия Адрес: г. Москва компании: 2,11/5,0 Просмотры: 1 Всего отзывов: 8 Описание деятельности: Коллекторское агентство EOS Group. Виталий (работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы: 2015 г. Дата увольнения: 2016 г. Подробнее>>

Отзыв о работодателе «ЭОС»

Основное название: ЭОС Сфера деятельности: Торговля Сайт: eos-solutions.ru Страна: Россия Адрес: г. Волгоград компании: 2,11/5,0 Просмотры: 1 Всего отзывов: 8 Описание деятельности: Коллекторское агентство EOS Group. Аноним (был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось) Дата собеседования: Декабрь 2015 г. Подробнее>>

Отзыв о работодателе «ЭОС»

Основное название: ЭОС Сфера деятельности: Торговля Сайт: eos-solutions.ru Страна: Россия Адрес: г. Волгоград, ЭОС компании: 2,11/5,0 Просмотры: 1 Всего отзывов: 8 Описание деятельности: Коллекторское агентство EOS Group. Андрей (работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы: 2015 г. Дата увольнения: 2016 г. Подробнее>>

Отзыв о работодателе «ЗАО Группа Компаний ЭОС»
Основное название: ЗАО Группа Компаний ЭОС Другие названия: ЗАО Компания “ЭОС” Сфера деятельности: Торговля: Мебель, предметы интерьера Сайт: www.eos-group.ru Телефоны: 8(343)366-13-37 Эл. почта: office@eos-group.ru Страна: Россия Адрес: г.

Екатеринбург, Техническая 32 Просмотры: 2 Всего отзывов: 1 Описание деятельности: Перепродажа офисной мебели. Анонимно (был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось) Вакансия: Бухгалтер Дата собеседования: Февраль 2015 г.

Полезность отзыва: 1 – 0 = +1 Всего комментариев: 1 Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Ооо «эос» – что это за организация, пришло письмо

Эос коллекторское агентство отзывы сотрудников

В России взысканием просроченной задолженности занимаются коллекторские агентства. Одно из них — организация ООО «ЭОС». Методы ее работы мало чем отличаются от других компаний, но должникам будет полезно узнать о ней побольше.

Что это за организация

ООО «ЭОС» — это российский филиал международного коллекторского агентства «EOS Group».

Компания получила официальную государственную лицензию и была внесена в реестр коллекторов. За ней закреплен регистрационный номер 13/17/77000-КЛ. Проверить его можно на сайте Федеральной службы судебных приставов. Для этого потребуется перейти в раздел «Открытые данные» и найти пункт «Госреестр юридических лиц».

Компания занимается скупкой долгов у банков за 5-10% от номинальной стоимости и последующим их взысканием.

Что делать, если пришло письмо от ООО «ЭОС»

Первым делом нужно проверить подлинность письма. Для этого потребуется зайти на сайт Федеральной службы судебных приставов и сравнить информацию в письме с данными в реестре.

Часто письма присылают мошенники, которые надеются на то, что невнимательный человек перечислит деньги на их счет.

Если подлинность письма подтвердилась, необходимо вспомнить все свои долги. Бывает, что задолженности уже оплачены, а письма все равно приходят. В таком случае получатель должен связаться с сотрудниками коллекторского агентства и предоставить им копии квитанций. Также стоит сообщить им, что в случае дальнейших преследований будет подана жалоба в правоохранительные органы.

Если у получателя письма есть неоплаченная задолженность, рекомендуется выяснить способы ее погашения. Можно игнорировать коллекторов, но к хорошему это не приведет. Долг придется заплатить в любом случае.

Контакты ООО «ЭОС»

Связаться с коллекторским агентством можно:

  • через сайт;
  • по телефону;
  • при помощи электронной почты;
  • посетив офис.

Официальный сайт компании — oooeos.ru. Здесь расположена вся информация об организации: перечень услуг, политика взыскания долгов, вакансии и подраздел для должников.

На сайте есть возможность войти в личный кабинет. Там отображаются все текущие задолженности. Для попадания в него человеку потребуется ввести идентификационный номер (указан в пришедшем письме), дату рождения и номер мобильного телефона. Через него можно оплатить свои долги банковской картой.

ООО «ЭОС» соблюдает требования закона о персональных данных. Все операции проводятся при помощи международного центра Best2Pay. Реквизиты не передаются работникам коллекторского агентства, они видят только отправителя платежа. Перехватить или похитить деньги невозможно. Данные проходят обязательное шифрование.

Телефон организации — 8-800-200-17-10. Звонок бесплатный для всех абонентов на территории Российской Федерации. Специалисты контактного центра могут ответить на любые вопросы клиента. Они работают с 8 утра до 8 вечера по московскому времени.

Электронная почта компании — eos@oooeos.ru. В письме необходимо подробно описать сложившуюся ситуацию, приложить копии документов (если таковые имеются) и уточнить дальнейший план действий. Ответ дадут в течение нескольких суток.

Последний способ связи — посещение офиса. Филиалы компании есть в 21 городе России. Адреса можно узнать на сайте. Понадобится зайти в раздел «Контакты» и на открывшейся странице выбрать свой город. Ниже появится вся информация: местоположение, график работы и телефон.

Методы работы ООО «ЭОС»

Основная цель фирмы — сделать так, чтобы человек рассчитался с долгами. Для этого сотрудники используют следующие методы:

  1. Угрозы. Угрожать здоровью или жизни человека запрещено законом. Чаще всего клиента пугают ростом суммы задолженности, ухудшением кредитной истории и изъятием имущества.
  2. Постоянные звонки. Операторы могут названивать целый день. Возможны звонки вечером и поздно ночью.
  3. Выезд на дом. Для этого ООО «ЭОС» имеет свои оперативные группы. В их число входят крепкие мужчины, которые работали в правоохранительных органах или занимались профессиональным спортом.
  4. Отправка писем с незаполненными судебными повестками. Эти бумаги не имеют никакой юридической силы, они призваны оказать дополнительное психологическое давление.
  5. Обман. Коллекторы дают обещание сделать скидку, если клиент оплатит часть долга сейчас. Никаких подтверждающих документов при этом не составляется, так что через несколько дней агентство потребует остальную сумму.
  6. Обращение в суд. Используется, когда остальные методы не дают нужного результата. Коллекторы предпочитают решать дела в досудебном порядке, поскольку исход дела может оказаться непредсказуемым.

задача вышеперечисленных методов — привести должника в состояние сильного стресса. Иногда коллекторы переходят границы и начинают использовать противозаконные методы, но это все делается не с подачи высшего руководства.

Как общаться с сотрудниками ООО «ЭОС»

Если нет желания вести разговор под диктовку коллекторов, следует:

  1. Предупреждать операторов, звонящих по телефону, что разговор записывается. Не лишним будет действительно включить диктофон. Сотрудник должен представиться и назвать организацию. В случае угроз, запись послужит доказательством в суде.
  2. Занести номера агентства в черный список. Конечно, у них есть несколько телефонов, но рано или поздно они закончатся.
  3. Проверить срок своей задолженности. Агентства не имеют права требовать долг, если прошло больше 3 лет с момента неуплаты.
  4. Пожаловаться в ФССП. Она обязана контролировать действия коллекторов и следить за соблюдением законодательных норм.

В случае, когда сотрудники нарушают закон, необходимо подать заявление в полицию. К нему в обязательном порядке прикладываются доказательства. Например, если операторы звонят ночью, следует взять распечатку звонков у своего сотового оператора.

Отзывы пострадавших должников

Коллекторы вызывают у населения только негативные эмоции. В сети полно отзывов, составленных пострадавшими должниками:

Антон:

Однажды решил купить себе телефон. В наличии денег не было, поэтому оформил кредит в салоне. К сожалению, уволили с работы и не смог оплатить всю сумму, осталось 5000 рублей. Банк продал долг ООО «ЭОС», тут же начались кошмары.

Постоянно звонил какой-то товарищ, и кричал в трубку, что я ему должен. Дошло до того, что пришлось написать заявление в полицию, так как он угрожал моей жизни. После этого звонки прекратились на какое-то время.

Прошел год, мне звонит человек, который представляется сотрудником полиции! Рассказывает мне, что я в розыске и на меня завели уголовное дело. Я знаю законы, поэтому понял, что он несет бред. В отделении мне сказали, что дела на меня не заведено и они не знают, кто звонил. Там же я написал заявление второй раз. Теперь коллекторы от меня отстали.

Ирина:

Мой банк продал им долг 6000 рублей. Стали названивать мне, говоря одну фразу: «Верни долг». Я согласилась, попросила реквизиты и гарантийное письмо, в котором написано, что после оплаты они перестанут меня беспокоить.

И что в итоге? Ящик до сих пор пуст, письмо не пришло! А звонки продолжаются! Такое ощущение, что разговариваю со стенкой. Спрашиваю реквизиты, а мне в ответ: «Верни долг». Похожи на мошенников. Я заплачу, а они продолжат меня беспокоить? Нет, сначала обязательства, потом деньги. Занесла в черный список.

Андрей:

Коллекторы названивают почти 4 года. Говорят, что купили долг, но документы предоставить отказываются. Кредитор меня также не уведомил о продаже долга, он вообще не имел на это права! Я отозвал согласие на передачу данных третьим лицам. Сотрудники вообще не знают законов! Можно запирать их в квартире и вызывать полицию, пусть их оформляют как вымогателей.

Заключение

ООО «ЭОС» — коллекторское агентство. Оно выкупает долги у банков и заставляет должников рассчитаться. Судя по отзывам, сотрудники не всегда используют лишь законные методы. В этом случае следует писать заявление в полицию. Можно игнорировать коллекторов или попробовать с ними договориться, но лучше не доводить дело до суда.

Коллекторское агентство ЭОС. Очередной отзыв

Эос коллекторское агентство отзывы сотрудников
Рубрика: Долги по кредитам 28.02.2015   ·   : 328   ·  На чтение: 5 мин   ·  Просмотры:

В этой статье — отчёт, отзыв за январь-февраль 2015 и подведение итогов (конечно, промежуточных) по моему общению с коллекторами (точнее, с операторами колл-центра) из коллекторского агентства ЭОС.

По порядку. Коллекторское агентство ЭОС купило мой долг банку ОТП. Об этом я подробно пишу вот в этой статье.

Меня порадовало то, что я теперь официально ничего не должен банку ОТП. Но радость была не долгой — коллекторское агентство ЭОС со свежими силами взялись выколачивать из меня долг (чуть больше 100 тыс.руб.). Сначала пряниками (предновогодние скидки и дисконты), сейчас уговорами и запугиваниями. Надеюсь, до кнутов дело не дойдёт)).

Новые коллекторы предоставили мне договор уступки прав между ОАО «ОТП Банк» и «ЭОС Финанс Гмбх». Компания германская, зарегистрирована в Гамбурге, на территории РФ от неё по доверенности действует «ООО ЭОС».

Кстати, доверенности этой я не видел, нужно будет этим попрекнуть коллекторов при встрече или общении по телефону.

Эос прислали мне справку о задолженности с новыми платежными реквизитами, на которые я должен платить деньги, и досудебную претензию, само название которой говорит о том, что если я не удовлетворю их претензии ДО суда, то будет суд. А именно:

В случае, если Вы полностью не погасите долг … по договору… , ООО ЭОС предпримет следующие меры по взысканию Вашего долга в принудительном порядке:

направит исковое заявление в суд с целью взыскания…что повлечет увеличение размера Вашего долга…

далее идёт перечисление того, что будет после суда, и что делать никакие коллекторы не имеют права, это работа судебных приставов:

арест,запрет,удержание,розыск,

привлечение

Поэтому, единственное, что могут сделать против меня коллекторы из ЭОС — это подать в суд. Это, если по закону.

Но в законе нигде не сказано, что я должен с ними разговаривать по телефону. Однако, я общаюсь с ними. Это придаёт особую остроту и адреналин в жизни. Кроме того, это даёт материал для блога, ведь все разговоры я записываю.

Честно говоря, тяжело это всё. Их — целое агентство, с опытом работы, а я — один… И не всегда бываю готов к разговору, иногда не могу собраться с мыслями.

Вот моя статья в тему — какими статьями пугают коллекторы, и стоит ли их бояться.

Продажа моего долга местному коллекторскому агентству.

запись: Adobe Flash Player (версия 9 или выше) требуется для воспроизведения этой аудиозаписи. Скачать последнюю версию здесь. К тому же, в Вашем браузере должен быть включен JavaScript.

Выездная группа. К тому же, в Ростове-на-Дону (70 км от Таганрога) есть региональный офис ЭОС.

запись: Adobe Flash Player (версия 9 или выше) требуется для воспроизведения этой аудиозаписи. Скачать последнюю версию здесь. К тому же, в Вашем браузере должен быть включен JavaScript.

запись: Adobe Flash Player (версия 9 или выше) требуется для воспроизведения этой аудиозаписи. Скачать последнюю версию здесь. К тому же, в Вашем браузере должен быть включен JavaScript.

Всех, кому есть что рассказать о мошенниках и несправедливости в этом мире, я приглашаю на свой блог. Если вы боитесь за свою безопасность, конфиденциальность – могу предоставить возможность высказаться о том, что наболело.

Передача данных в Бюро кредитных историй

запись: Adobe Flash Player (версия 9 или выше) требуется для воспроизведения этой аудиозаписи. Скачать последнюю версию здесь. К тому же, в Вашем браузере должен быть включен JavaScript.

Я нарушил соглашение:

запись: Adobe Flash Player (версия 9 или выше) требуется для воспроизведения этой аудиозаписи. Скачать последнюю версию здесь. К тому же, в Вашем браузере должен быть включен JavaScript.

Я должен сегодня всё погасить:

запись: Adobe Flash Player (версия 9 или выше) требуется для воспроизведения этой аудиозаписи. Скачать последнюю версию здесь. К тому же, в Вашем браузере должен быть включен JavaScript.

 Пункты, нужные для общения с коллекторским агентством ЭОС:

В чём надо упрекнуть ЭОС при общении.

1. Передача информации незаконна

Я взял копию договора в банке, там не было даже пункта, что информация обо мне может передаваться третьим лицам. И я на это не давал согласие. Поэтому деятельность ЭОС по отношению ко мне незаконна, а банк нарушил договор.

2. Банк должен известить

Согласно статьям 382 и 385 ГК РФ банк ОТП должен был меня известить о переходе долга заказным письмом. Кое-какие письма мне приходили, но они могли быть мною не прочитаны, либо попросту потеряться на почте — ведь письма были не заказные.

3. ЭОС не имеет права требовать долг

ООО ЭОС не является кредитной или банковской организацией (должна быть лицензия), поэтому не может получать с меня деньги (требовать исполнения кредитного договора) и подавать в суд. Кроме того,

28.06.2012 г. Верховный суд РФ постановил, что банк вправе уступать права требования небанковским организациям только при согласии на то должника.

Причем суды учитывают не только формальное наличие в кредитном договоре текста о согласии на продажу долга третьим лицам, но и реальное волеизъявление заемщика, поскольку положения кредитного договора определяются банком, и у заемщика не всегда имеется возможность влиять на его содержание.

4. Доказательство покупки долга

Как ЭОС может подтвердить факт сделки (купли — продажи) или уступки прав требования с банком ОТП? Как правило долг покупается за 5-10% от суммы. С другой стороны, коллекторы не могут добавить дополнительные проценты и штрафы к тем, что были на момент заключения цессии.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.